zgłoś awarie Tutaj
Informujemy, że nasza infolinia zajmuje się wyłącznie obsługą nowych zamówień oraz przedstawianiem aktualnych ofert handlowych. Nie posiadamy uprawnień ani technicznych możliwości do obsługi zgłoszeń serwisowych, weryfikacji usterek czy restartowania usług.
Jeśli masz problem z działaniem internetu lub telewizji, prosimy o kontakt bezpośrednio z Ogólnopolskim Centrum Obsługi Technicznej
Infolinia techniczna jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i jest jedynym miejscem uprawnionym do przyjmowania zgłoszeń o awariach.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Masz pytania dotyczące naszych usług? Przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze kwestie związane z instalacją internetu światłowodowego i telewizji 4K, aby pomóc Ci w podjęciu najlepszej decyzji dla Twojego domu.
{faq_pytanie_1}
{faq_odpowiedz_1}
Ile trwa podłączenie internetu i telewizji od momentu zamówienia?
Zazwyczaj instalacja odbywa się w ciągu kilku dni roboczych. Podczas rozmowy telefonicznej ustalisz z nami konkretny dzień i godzinę wizyty instalatora, która najbardziej Ci odpowiada.
Czy mogę zamówić usługi Netii przez telefon?
Tak, cały proces zamówienia można zrealizować podczas jednej rozmowy. Nasz konsultant pomoże Ci dobrać odpowiedni pakiet, przygotuje umowę i umówi termin wizyty technika, co pozwala zaoszczędzić Twój czas.
Ile trwa podłączenie internetu i telewizji od momentu zamówienia?
Zazwyczaj instalacja odbywa się w ciągu kilku dni roboczych. Podczas rozmowy telefonicznej ustalisz z nami konkretny dzień i godzinę wizyty instalatora, która najbardziej Ci odpowiada.
Czy przy przejściu do Netii mogę zachować swój numer stacjonarny?
Oczywiście. Poinformuj o tym naszego doradcę podczas rozmowy telefonicznej. Przejmiemy na siebie wszelkie formalności związane z przeniesieniem numeru, aby proces był dla Ciebie całkowicie bezproblemowy.
faq_pytanie_6
faq_pytanie_6
faq_pytanie_7
faq_odpowiedz_7
faq_pytanie_8
faq_odpowiedz_8