Gdzie można zgłosić niepożądane e-maile? Co zrobić, gdy już to zrobisz?
Podejrzane e-maile należą do najbardziej niebezpiecznych zagrożeń dla bezpieczeństwa cybernetycznego. Często są wysyłane przez internetowych przestępców, aby wprowadzić użytkowników w błąd i skłonić ich do działań na ich szkodę. Próbują m.in. wykraść poufne informacje, przejąć kontrolę nad kontem bankowym lub wyłudzić pieniądze.
Sprawdź i rozpoznaj wiadomości, które mogą stanowić zagrożenie. Dowiedz się, gdzie zgłosić podejrzane maile i jak się zachować, jeśli zdarzyło Ci się je otworzyć.
Jakie cechy wyróżniają podejrzane wiadomości e-mail? Podejrzane korespondencje można łatwo rozpoznać. Co jest dla ciebie sygnałem ostrzegawczym?
Namawianie do przekazywania poufnych danych osobowych, takich jak numer PESEL, numer dowodu osobistego lub dane logowania do bankowości internetowej;
- sensacyjne informacje, takie jak teorie spiskowe; prośby o dopłaty za przesyłki kurierskiej;
- uregulowanie zobowiązań podatkowych lub zapłaty za zaległe faktury; wiadomości e-mail zachęcające do gier hazardowych lub ryzykownych inwestycji finansowych, takich jak kryptowaluty;
- Phishing jest często używany przez cyberprzestępców, aby wprowadzić użytkownika w błąd, podszywając się pod inne osoby lub instytucje, takie jak policja, poczta, kurier lub Urząd Zdrowia.
- Zjawisku często towarzyszy kradzież tożsamości w Internecie. Phishing czasami prowadzi do wyłudzenia poufnych danych. Cyberprzestępcy dostarczają wiadomości zawierające linki do złośliwych stron internetowych oraz załączniki zawierające złośliwe oprogramowanie, takie jak trojan.
Podejrzane maile wiążą się również z SPAMem, rodzajem zagrożenia w Internecie, które polega na przesyłaniu wielu wiadomości bez ich zgody do wielu użytkowników jednocześnie. Większość tych e-maili ma charakter marketingowy, ale niektóre zawierają odnośniki do szkodliwych stron internetowych.
Gdzie mogę zgłosić podejrzane e-maile?
Strona internetowa Zespołu Reagowania na Incydenty Bezpieczeństwa Komputerowego CSIRT NASK jest głównym miejscem, gdzie można zgłaszać podejrzane e-maile. Aby wysłać zapytanie, należy:
Wybierz adres internetowy https://incydent.cert.pl/.
Zgłoś incydent jako osoba fizyczna.
Wybierz kategorię „Podejrzana wiadomość e-mail”.
Określ, co jest w podejrzanej wiadomości.
Załącz całą treść maila jako załącznik, który nie może przekroczyć 12 MB.
Wyślij zgłoszenie, podając swój adres e-mail lub numer telefonu.
Poczekaj na odpowiedź CSIRT NASK od ekspertów w ciągu 48 godzin.
Możesz zgłosić incydent policji lub prokuraturze, jeśli przypuszczasz, że nadawca maila popełnił przestępstwo, np. zagroził udostępnieniem w sieci Twoich prywatnych zdjęć. W pisemnym wniosku należy wyszczególnić:
dokładny opis incydentu, datę, nazwę i adres policji lub prokuratury, którą chcesz zawiadomić o popełnieniu przestępstwa, Twoje imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu, własnoręczny podpis
Istnieje możliwość przesłania online zawiadomienia o przestępstwie na adres e-mail danej jednostki policji lub prokuratury.
Gdzie należy zgłaszać SPAM?
Ponadto możesz wykorzystać stronę https://incydent.cert.pl/ do raportowania niechcianych wiadomości. Jednak Twoja skrzynka pocztowa jest głównym miejscem zgłaszania SPAM. Większość dostawców pozwala zgłosić SPAM lub próbę wyłudzenia informacji jednym kliknięciem. Możesz również przesłać niechciany e-mail na adres e-mail dostawcy.
Co mam zrobić po otwarciu podejrzanego maila?
Aby zachować bezpieczeństwo, ignoruj niechciane wiadomości lub oznajmij swoją skrzynkę mailową jako SPAM. Niemniej jednak nie podejmuj żadnych niebezpiecznych działań, jeśli już zdarzyło Ci się otworzyć taką wiadomość. Przede wszystkim unikaj otwierania załączników i klikania linków zawartych w treści. Zwracaj szczególną uwagę na skrócone odnośniki, które prowadzą do innych stron internetowych. Możesz sprawdzić, do jakiej strony prowadzą, naciskając na nie kursorem.
Podejrzewasz, że nadawca maila podszywa się pod pracownika banku, kuriera lub urzędnika? Wykonując telefon na infolinię danej firmy, łatwo zweryfikujesz wiarygodność takiej wiadomości.
Nie zapomnij również użyć programu antywirusowego do przeskanowania komputera. Otwarcie maila może spowodować infekcję urządzenia złośliwym oprogramowaniem. Kiedy pobrano załącznik lub kliknięto w link do podejrzanej strony, ryzyko jest jeszcze większe. Jeśli udostępniłeś komuś swoje prywatne dane, możesz otrzymać powiadomienie o incydencie związanym z bankiem i innymi instytucjami, a także powiadomienie o zmianie loginu i hasła.
Bezpieczny Internet zwiększy bezpieczeństwo cybernetyczne
Sprawdź nasz Bezpieczny Internet — usługę, która znacznie poprawia bezpieczeństwo Twojej sieci! Wystrzegaj się wirusów i innego złośliwego oprogramowania, SPAM-u, kradzieży poufnych danych i włamań do bankowości internetowej. W niezależnym teście Fundacji AVLab dla Cyberbezpieczeństwa „Bezpieczny Internet” został wyróżniony, potwierdzając jego skuteczność w ochronie e-bankowości.
Gdzie można zgłosić niepożądane e-maile? Co zrobić, gdy już to zrobisz?
Podejrzane e-maile należą do najbardziej niebezpiecznych zagrożeń dla bezpieczeństwa cybernetycznego. Często są wysyłane przez internetowych przestępców, aby wprowadzić użytkowników w błąd i skłonić ich do działań na ich szkodę. Próbują m.in. wykraść poufne informacje, przejąć kontrolę nad kontem bankowym lub wyłudzić pieniądze.
Sprawdź i rozpoznaj wiadomości, które mogą stanowić zagrożenie. Dowiedz się, gdzie zgłosić podejrzane maile i jak się zachować, jeśli zdarzyło Ci się je otworzyć.